El Proyecto global más completo para una clínica
¿Qué es "GLOBE"?
GLOBE es nuestro servicio más demandado y más completo para clínicas.
Este proyecto incluye todos nuestros servicios y ofrece los resultados más completos para una clínica de cualquier especialidad, odontología, estética, fisioterapia, policlínicos, ópticas o farmacias.
Se compone de dos fases:
Fase I
Llevamos a cabo una auditoría de la clínica de nuestro cliente, analizando todas las áreas de trabajo y todas las ramas de la clínica entendida como una empresa.
La gestión y dirección, el área financiera y contabilidad, recursos humanos (personal propio y colaboradores).
Analizamos su área de influencia y su público objetivo mediante técnicas de estudios de mercado, llevamos a cabo una labor de investigación en sus clínicas competidoras mediante la técnica de "mystery shopper".
Analizamos el área de marketing y comunicación y el área comercial mediante un completo estudio estadístico de los resultados y estrategias de ventas.
Posteriormente presentamos a nuestro cliente un completo informe donde exponemos el diagnóstico descubierto y las medidas correctoras, además de un plan de marketing específico para la clínica según su casuística, y un programa de estrategia comercial.
Fase II
Comenzamos con la consultoría como tal. En esta fase desarrollamos los mecanismos necesarios para llevar a cabo las correcciones indicadas en la auditoría, con el objetivo de lograr un mejor rendimiento de la clínica y siempre de forma consensuada con nuestro cliente.
Llevamos a cabo la formación necesaria para el personal, especialmente en la gestión, en el área de ventas y en la atención al paciente, buscando lograr un estándar de excelencia y diferenciación respecto de sus clínicas competidoras, además de su motivación, y la optimización de tareas y sus tiempos de trabajo.
Formamos a nuestro cliente en la gestión de su negocio.
Ejecutamos el plan de marketing diseñado, encargándonos de las negociaciones con proveedores, diseño del material, coordinación y puesta en marcha, promoviendo la captación , reactivación y fidelización de pacientes.
Desarrollamos la estrategia comercial para lograr un aumento de las ventas y unos mayores porcentajes en la aceptación de tratamientos por parte de los pacientes.